Kontakt
Wie lautet der voraussichtliche Lieferzeitrahmen?
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 1 bis 3 Werktage in Anspruch nehmen. Nach dem Versand können Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 8 Werktagen rechnen. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer einzigartigen Bestellnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ überprüfen, indem Sie Ihre Bestellnummer eingeben.
Was sind die Versandkosten?
Der Versand ist bei uns immer kostenlos – unabhängig von Größe oder Gewicht Ihres Pakets.
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie können Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt zurückgeben. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Rückerstattungen erfolgen nach Genehmigung über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Gibt es Ausnahmen von der Rückgaberichtlinie?
Ja, es gibt Ausnahmen. Dazu gehören teilweise Rückerstattungen für gebrauchte, beschädigte oder nicht im Originalzustand zurückgesendete Artikel. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Rückgaberichtlinie.
Wie kann ich Probleme mit meiner Bestellung melden?
Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Bestellung haben, können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite erreichen. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnell und effizient zu bearbeiten.
Wir sind für Sie da!
Ob Sie Fragen zu unseren Produkten haben, Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen oder Feedback geben möchten – wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!
Kontaktinformationen:
E-Mail: info@vonkelmode.com
Alternativ kannst du uns auch über unser Kontaktformular erreichen
Unternehmensinformationen:
Vonkel Mode
Addresse: Kleine Bockenheimer Str. 6, 60313 Frankfurt am Main, Germany
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Unser Kundendienstteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.